privacy policy
プライバシーポリシー
以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、株式会社PECOが取得した個人情報の取り扱いについて定めるものです。当社は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報
保護法」といいます。）を遵守すると共に、本プライバシーポリシーに従い、適切な取扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。
個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。
個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。
1. お客様に当社が運営する動物診察、診察予約、その他全てのサービス（以下、「本サービス」といいます。）を提供するため
2. お客様に本サービスに関連するサービス、コンテンツ、情報を提供するため
3. お客様に当社又は第三者の広告、宣伝を送付又は表示するため
4. お客様に本サービスの改善、新サービスの開発及び市場調査のためアンケートを実施するため
5. 料金の請求のため
6. キャンペーン等の抽選の実施及び賞品の発送のため
7. 商品の発送のため
8. お客様からのお問合せに対応するため
9. 本サービスに関する重要なお知らせ等の連絡を行うため
10. 不正行為等の防止、対応のため
11. 当社が当社の親会社、子会社及び関連会社で構成されるPECOグループ会社（以下「グループ会社」といいます。）と共同で下記事項を遂行する場合におけるグループ会社への個人情報の提供
a. 獣医療領域における研究
b. 動物に対する他の動物病院での継続的治療、医療連携、検査実施等
c. グループ会社が取り扱う各種商品・サービスの案内、各種イベント・キャンペーン・セミナー等の案内、その他各種情報の提供
d. 当社及びグループ会社が提供する商品・サービスに関するアンケートの実施
e. 市場調査
情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には個人情報の主体である個人（以下「本人」といいます。）に通知し又は公表します。
個人情報利用の制限
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人情報の適正な取得
1. 5.1 当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
2. 5.2 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項に定義されるものを意味します。）を取得しません。
1. 第4項各号のいずれかに該当する場合
2. 当該要配慮個人情報が、本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第76条第1項各号に掲げる者その他個人情報保護委員会規則で定める者により公開されている場合
3. 本人を目視し、又は撮影することにより、その外形上明らかな要配慮個人情報を取得する場合
4. 第7.1項但書によって第三者提供にあたらないものとされる態様にて要配慮個人情報の提供を受けるとき
3. 5.3 当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、次に掲げる事項の確認を行います。ただし、当該個人情報の提供が第4項各号のいずれかに該当する場合又は第7.1項但書によって第三者提供にあたらないものとされる態様でなされる場合を除きます。
1. 当該第三者の氏名又は名称及び住所、並びに法人の場合はその代表者（法人でない団体で代表者又は管理人の定めのあるものの場合は、その代表者又は管理人）の氏名
2. 当該第三者による当該個人情報の取得の経緯
個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第三者提供
1. 7.1 当社は、第4項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
1. 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 第8項の定めに従って共同利用する場合
2. 7.2 第7.1項の定めにかかわらず、当社は、第4項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、外国（個人情報保護法第28条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。）にある第三者（個人情報保護法第28条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。）に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。
3. 7.3 当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第29条に従い、記録の作成及び保存を行います。
4. 7.4 当社は、第三者から個人情報の提供を受ける場合には、個人情報保護法第30条に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。
共同利用
当社は、前記2.1から11に記載した利用目的のため、当社とグループ会社との間で、以下の通り個人情報を共同利用します。
1. 共同して利用される個人情報の項目
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、ペットの情報（動物種、品種、毛色、性別、生年月日、体格、性格、去勢・否認日、マイクロチップの有無、通院歴、診療内容、保険契約情報等）
2. 共同して利用する者の範囲
国内外の当社グループ企業国内の大学付属動物病院及びその他動物病院
3. 上記個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
株式会社PECO
代表取締役 岡崎純
東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目60-7
匿名加工情報の取り扱い
1. 匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
• 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
• 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
• 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
• 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
2. 匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
3. 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報項目
当社で作成する匿名加工情報に含まれる情報の項目、第三者に提供する匿名加工情報に含まれる情報の項目と提供の方法については、以下のとおりです。
■匿名加工情報に含まれる個人に関する情報項目
• 通院動物情報：お客様が運営する動物病院に通院する動物（以下「通院動物」といいます。）の動物種、品種、毛色、年齢、体格、性格、その他通院動物に関する一切の情報
• 診療情報：通院動物に関する問診内容、所見、病歴、検査結果、処置、処方、診察料金等の情報。
■匿名加工情報の提供方法
暗号化された電子ファイルを、電子通信技術を用いて送信する、又はUSBメモリ等の電子媒体を用いて送付。
個人情報の開示
当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
個人情報の訂正等
当社は、本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
個人情報の利用停止等
当社は、本人から、本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。
Cookie（クッキー）その他の技術の利用
本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
お問い合わせ
開示、請求等及び利用停止等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目60-7
株式会社PECO
E-mail：info@peco-japan.com
（なお、受付時間は、平日9時から18時までとさせていただきます。）
Google reCAPTCHA
このサイトではインターネット上のフォームへ投稿されるスパムなどからサイトを守るため、 Google reCAPTCHA v3 を利用しています。その使用にはGoogleプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。reCAPTCHAAPI はハードウェアとソフトウェアの情報（デバイスやアプリのデータなど）を収集し、それらのデータを分析のために Google へ送信することをご理解のうえ、ご了承ください。このサービスの使用に関連して収集された情報は、reCAPTCHA の改善と一般的なセキュリティの目的で使用されます。
継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
2021年7月1日制定