Peco Care terms of service
Peco Care会員利用規約
第１条（適用）
１ この利用規約（以下「本規約」といいます）は、第２条に定義される会員と株式会社PECO（以下「当社」といいます）との間の、Peco Care利用規約に基づくサービス（以下「Peco Careサービス」といいます）に付帯する特典の内容及びその対象範囲等並びに特典を提供するための制度（以下「本サービス」といいます）について定めることを目的とし、当社から会員に配布される広告（メール又はチラシ等の紙媒体を含み、以下「本広告」といいます）に記載された動物病院に限定して適用されます。
２ 当社が当社のアプリケーション、ウェブサイト及び本広告上で掲載する本特典に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
３ 会員は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとし、当社同意のうえ本サービスをすでに利用している、お客様及びPeco Careサービスの会員は、本規約に同意したものとみなします。
第２条（定義）
本規約において以下の各号の用語は、本規約に別段の定めがある場合を除き、当該各号に記載する意味を有するものとします。
➀「本サービス」とは、当社が会員に提供する、会員の利用実績に応じた利用料金の割引その他の特典（以下「本特典」といいます）を会員に提供する制度をいいます。
② 「会員」とは、Peco Care利用規約に基づき会員となっているお客様及び本規約その他関連規約等に同意の上、動物の飼主で本サービスを利用する法人又は個人のお客様をいいます。
③ 「利用希望者」とは、本サービスを利用する会員になることを検討している法人又は個人をいいます。
④ 「受診動物」とは、本サービスを利用する患者である動物をいいます。
⑤ 「受診動物情報」とは、受診動物の動物種、品種、毛色、年齢、体格、性格、その他受診動物に関する一切の情報のうち、診療情報を除いた情報をいいます。
⑥「動物病院」とは、センター病院及びサテライト病院にかかわらず、当社グループが運営し、獣医療法第2条第2項に定める、獣医師が飼育動物の診療の業務を行う施設をいいます。
第３条（本契約の成立）
１ 本契約は、本サービスの利用希望者が、本広告記載の本規約の内容に同意の上、口頭で利用の意思表示をした時点で成立するものとします。ただし、Peco Careサービスをすでに利用しているPeco Care会員は、この限りではないものとし、別途当社から通知される本規約を確認のうえ、利用できるものとします。
２ 当社は、利用希望者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用希望者の申請を承認しないことができるものとし、その理由の開示義務は一切負わないものとします。
① 利用希望者が虚偽の情報を当社に届け出た場合
② 利用希望者が過去に本規約に違反したことがあり、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
③ 利用希望者が過去に本サービスの利用の停止・解約をされた者である場合
④ 利用希望者が法人の場合に代表権を有する者の同意を得ず利用申込をしていた場合
⑤ 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合。なお、当社はかかる同意等を示す書面の提出を求めることがありますが、かかる書面が提出された場合でも、申請を承認しないことがあります。
⑥ 利用希望者が本サービスと同種又は類似するサービスを現に提供している場合又は将来提供する予定であると当社が判断した場合
⑦ 利用希望者の経済的信用状態が悪く、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
⑧ 利用希望者が実在しない場合
⑨ その他、当社が利用希望者の申請を承認することが適当でないと判断した場合
３ 会員は、当社への登録情報の変更、追加が生じた場合、速やかにその旨を当社の定める方法により届け出るものとします。登録情報が変更されなかったことにより生じた損害については、当該お客様が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第４条（本サービスの内容並びに対象及び利用範囲）
１ 本サービスにおいて提供される会員の利用実績に応じた利用料金の割引、その他の特典を会員に提供する制度及び対象範囲は、別紙に定める通りとします。
２ 本サービスの利用は、１会員につき１受診動物を原則とし、１会員で複数の受診動物を対象として適用されないものとします。
第５条（代金の支払）
１ 本サービスの利用料金、その支払方法、支払期限、その他の費用の負担等は、別途当社が定めるものとします。
２ 会員が利用料金の支払を遅滞した場合、会員は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
３ 会員の本サービスの利用開始後、消費税率が改正された場合には、改正後に支払う利用料金に係る消費税額については改正後の税率によるものとします。
４ 会員は、本サービスの利用料金の支払のための決済を行ったクレジットカード（デビットカード及びプリペイドカードを含みます。以下同じ。）が、洗替によりその番号・有効期限が新しいものに更新された場合、新しいクレジットカード番号・有効期限での請求についても支払いを行うものとします。
５ 会員は、本サービスの利用料金の支払のための決済を行ったクレジットカードが、洗替によりその番号・有効期限が新しいものに更新された場合、会員への事前通知なくクレジットカード会社が新しいカード番号・有効期限を当社に通知することを同意するものとします。
６ 会員の本サービスの利用が、契約期間の途中で終了した場合、いかなる理由であっても、当社は会員が既に支払った本サービスの利用料金を返金しないものとします。
第６条（禁止事項）
１ 会員は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号に定める行為又は以下の各号の行為に該当すると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
① Peco Care利用規約、本規約、本契約その他当社と会員間の契約（以下「本契約等」といいます）に違反する行為
② 当社に虚偽の情報を届け出る行為
③ 当社が本サービスにより提供した情報及び役務について本サービスを利用する目的以外のために利用する行為
④ 本サービスの利用者その他の第三者の権利・財産を侵害する行為又は迷惑となる行為
⑤ 当社の営業又は本サービスの運営を妨害する行為
⑥ 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
⑦ 必要以上の動物の健康相談を行うなど本サービスの運営に支障を与えると当社が判断する行為
⑧ 本サービスについて、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブラ等本サービスを解析する行為その他当社又は第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
⑨ 本サービスのサーバ又はネットワーク等へ著しく負荷をかける行為
⑩ 本サービスのバグ等の不具合を利用する行為
⑪ 法令又は公序良俗に違反する行為
⑫ その他、当社が不適当と判断する行為
２ 会員の前項の禁止行為により当社又は第三者が損害を受けた場合には、会員は、当社又は第三者が被った損害について損害賠償の義務を負うものとします。その場合、会員が当社に対して負う損害賠償義務には、当社がその対応に要した合理的な費用（弁護士等の報酬を含む）も含むものとします。また、当社が会員に代わって当該第三者が被った損害を補填した場合には、会員は、当社に対し、求償義務を負うものとします。
第７条（設備等の準備・維持）
会員は、本サービスの利用にあたり必要となる通信機器、ソフトウェア等の準備、回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、通信機器等の正常な作動の維持等を、自己の費用と責任において行うものとします。
第８条（当社の個人情報等の取扱い）
１ 当社は、本サービスに関して当社が会員から取得した個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。
２ 当社は、本サービスに関して当社が会員から取得した情報で個人情報を含まない情報（個人情報と紐づかない本サービスで管理される受診動物情報を含みますが、これに限られません。）を、自ら又は第三者と共同であらゆるものに利用、解析、加工、統計化処理、第三者への提供、その他の利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。なお、本項に基づき当社が自ら又は第三者と共同で利用等した情報について、当社は会員に開示、参照、操作、取得等させる義務は負わないものとします。
第９条（免責等）
１ 当社は、本サービスの内容及び会員が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。
２ 当社は、当社による会員の本サービスの利用の停止・解約、本サービスの変更・停止・終了、本サービスに登録した情報の削除・消失、その他本サービスに関して会員が被った損害につき、一切責任を負わないものとします。
３ 当社は、Peco Care利用規約、本規約又は本契約その他当社と会員間の契約等に明示的に定める場合を除き、当社の責に帰すべからざる事由から発生した損害、当社の予見の有無に係わらず特別の事情から生じた損害、逸失利益、及び第三者からの損害賠償請求に基づく会員の損害については、一切責任を負わないものとします。
４ 前三項及び本規約、本契約その他当社と会員間の契約等に明示的に定める場合を除き、当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合、当社は、会員が過去1年間で当社に支払った本サービスの利用料金額を上限として、当該会員に現実に発生した通常かつ直接の損害を賠償するものとします。但し、当社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第１０条（契約期間）
１ 本契約の契約期間は、第３条第１項の当社の承認があった日又は本サービスを利用した日に開始するものとし、当該開始日から1年間とします。
２ 会員から当社に対し、契約期間満了日の前日までに、対面又は電話にて解約の申し出がなされない限り、1年間自動更新されるものとし、その後も同様とします。
３ 第６条（禁止事項）、第８条（当社の個人情報等の取扱い）、第９条（免責等）、第１３条（権利帰属）、第１５条（秘密保持）、第１６条（反社会的勢力の排除）、第１９条（本契約上の地位の譲渡等）、第２０条（分離可能性）、第２１条（準拠法）及び第２２条（合意管轄）の規定は、本契約の終了後も、依然として有効に存続するものとします。
第１１条（当社による本サービスの利用の停止・解約）
１ 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合は、本サービスの全部若しくは一部の利用の停止及び本契約の解約をすることができます。
① 本契約の成立時に当社に提供した情報に虚偽が含まれていることが判明した場合
② 名義貸し等により会員として当社に登録された者以外の者が実質的な契約主体となっていることが判明した場合
③ Peco Care利用規約、本規約又は本契約その他当社と会員間の契約に違反した場合
④ 会員が最後に本サービスを利用した日から起算して３年以上本サービスを利用しなかった場合
⑤ 本サービスの利用料金の支払を履行しない場合（本サービスの利用料金の支払のための決済を行ったクレジットカードが、洗替によりその番号・有効期限が新しいものに更新された後に、決済ができなかった場合を含む）
⑥ その他、当社が会員として不適当であると判断した場合
２ 当社は、前項に基づいて本契約を解約したことにより会員又は第三者に損害が発生した場合でも、一切責任を負わないものとします。
第１２条（本サービスの変更・停止・終了）
１ 当社は、会員への事前の通知をすることなく、当社の都合により本サービスの内容の全部又は一部を変更することができるものとします。
２ 当社は、以下のいずれかに該当する場合、会員への事前の通知をすることなく、本サービスの全部又は一部を停止することができるものとします。
➀ 天災地変、地震、火災、落雷、津波、洪水、停電、戦争、暴動、争乱、テロ行為、ストライキ、疫病、公害その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがある場合
② 本サービスを会員に提供するために当社が利用する関連事業者の設備の不具合、当該関連事業者の役務の提供の停止、その他やむを得ない事由が生じた場合
③ その他、当社が本サービスの停止を必要と判断した場合
３ 当社は、会員への事前の通知をすることなく、当社の都合により本サービスの全部又は一部を終了することができるものとします。
４ 当社は、本条に基づく本サービスの変更、停止又は終了により会員に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
第１３条（権利帰属）
１ 本サービスのシステム、本サービスに掲載される各コンテンツ、本サービスで会員に提供される本サービスに関する一切の著作物等の著作権その他の知的財産権は、当社又は各コンテンツの提供者に帰属し、お客様は当該著作物等を本サービスの利用に必要な範囲を超えて利用することはできないものとします。また、会員は、本サービスについて、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブラ等本サービスを解析する行為その他当社又は第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為を行ってはなりません。
２ 本サービスを通じて、会員が当社に対して提供した写真を当社が広告その他の目的で利用させていただく場合があります。この場合、事前に当該写真を提供した会員の承諾を得たうえで当社は当該写真を利用するものとします。
第１４条（再委託）
当社は、本規約に基づく当社の業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。
第１５条（秘密保持）
会員は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第１６条（反社会的勢力の排除）
１ 会員及び当社は、暴力団、暴力団構成員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下これらを総称して「反社会的勢力」といいます）に、自ら及び自らの役員、従業員、代理人等が該当しないことを表明し、且つ将来に亘っても該当しないことを確約します。
２ 会員及び当社は、反社会的勢力との関係について、現在、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、且つ将来に亘っても該当しないことを確約します。
① 反社会的勢力によって、その経営を支配される関係
② 反社会的勢力が、その経営に実質的に関与している関係
③ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関係
④ 不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって、反社会的勢力を利用していると認められる関係
⑤ その他反社会的勢力との社会的に非難されるべき関係
３ 会員及び当社は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれの行為も行わないことを確約します。
① 暴力的な要求行為
② 法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
④ 風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、業務を妨害する行為
⑤ 反社会的勢力に名義を利用させる行為
⑥ その他前各号に準ずる行為
４ 会員及び当社は、相手方が前３項のいずれかに違反していると合理的に判断した場合は、相手方に対して何らの通知、催告を要せず、また自己の債務の履行提供をせず、直ちに本契約の全部又は一部を解除することができるものとします。
５ 会員及び当社は、前各項に違反して相手方に損害を与えた場合、相手方に対し、その損害を賠償するものとします。
６ お客様及び当社は、第4項により本契約を解除されたことを理由として、相手方に対し損害の賠償を請求することができないものとします。
第１７条（本規約の変更）
当社は、当社が必要と認めたときはいつでも、会員の承諾を得ることなく、本規約の内容をいつでも変更・追加・削除することができるものとします。当社は、本規約の内容を変更・追加・削除し場合は会員に通知するものとし、当該通知後、会員が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に本サービスの利用を終了する手続きを取らなかった場合には、会員は本規約の変更に同意したものとみなします。
第１８条（通知の方法）
１ 当社は、本契約に基づきお客様に対し通知をする必要が生じた場合、会員が通知先として届け出た通知先（電子メールアドレス又は所在地）に通知（電子メールの送信又は郵送）する方法、インターネット上の当社のウェブサイト上に表示する方法、当社のアプリケーション上に表示する方法、本広告にて周知若しくは配布する方法又は当社が適当と認めた方法により通知します。
２ 本条の通知は、当社が別途定める場合を除き、当社が会員に対し発信した時点、インターネット上の当社のウェブサイト上に表示された時点、当社のアプリケーション上に表示された時点、又は当社が適当と認めた方法を当社が行った時点のいずれか先に手続きが完了した時点で通知したものとみなします。
３ 会員は、当社から会員宛に送信される電子メールの受信を拒否する設定等を行ってはならないものとし、受信拒否設定や会員の電子メールアドレスが変更された等の事情により、当該お客様に配信された電子メールがエラー等により不着であった場合でも、当社からの通知の発信時をもって通知がなされたものとみなします。
第１９条（本契約上の地位の譲渡等）
１ 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部を第三者に譲渡し，又は貸与、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の処分を行うことはできないものとします。
２ 当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、当社は、当該譲渡に伴い、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務、並びに会員の情報を当該第三者に譲渡することができるものとします。
第２０条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第２１条（準拠法）
本規約及び本契約の準拠法は日本法とします。
第２２条（合意管轄）
本規約、本契約又は本サービスに関する会員と当社の間の一切の紛争については、法定の事物管轄に従って東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年3月1日制定